周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务,1948年奠基在香港,并于1973年成为上市集团公司,1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字,有“周”而复始,“生生”不息的意思,而“周”是其创办人的姓氏。
周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。周生生品牌销售网络遍布中、港两地,在中国各省市设有超逾50余间分店,在香港将逾40分店。此外,以「点睛品」品牌经营的分店在香港有8间,台湾有21间。除广阔的分店网络外,亦设有网上购物店,另特设企业礼品队伍,由构思、设计、制作以至送货整个过程,专人跟进,给企业客户最完善的服务。
周生生以富现代感、时尚的形象,为顾客提供一站式专业珠宝服务,成为一个众所认知的优质品牌。
此外,周生生的营销队伍经过专业的训练,拥有丰富的产品知识,能了解顾客的需要,为顾客提供称心满意的销售服务。历年来在香港各项公开的顾服务比赛中获取殊荣,深受零售界的赞许。除获得零售管理系统ISO9001:2000国际品质证书外,更在香港零售管理协会举办的神秘顾客计划中,在众多参赛零售商中脱颖而出,获选「2004年度最佳服务零售商」。
根据香港中文大学发表的访港旅客研究结果显示,周生生是内地旅客心目中香港十大名牌之首。另外,于广州日报主办第二届「香港优质诚信商号」暨「我至喜爱香港十大品牌」选举中,被选为「我至喜爱十大品牌」,更于「珠宝首饰业组别」中获选为「优质诚信商号」。证明周生生品牌除深受香港消费者欢迎外,亦得到内地顾客的肯定。