《乱Online》的游戏故事背景是在叙述职员团结起来打击恶势力，既然是集团职员，那当然就是以集团为基地，目前游戏里面共有三所集团：圣门集团、玄岩集团、凤凰集团。玩家一开始进入选择角色时，要先选择三种集团之一来作为诞生的据地。

　　每个集团里都有四种职业，玩家可以选择之一来扮演，三个集团都有相同的职业，并没有因集团不同而职业不同。而这些人物可以在依照玩家们的喜好来选择设定脸型跟发型，

　　各有5种选项，总共有10种人物造型可以选择，玩家可以好好选择一下，其中气功部的女生比弓箭部的女生矮一点，可能是这样身高上的限制，所以气功部是以辅助为主吧?

　　而四个职业则为：剑道部、格斗部、气功部和弓箭部。看这些职业名称，就可以理解每个部的职业技能了吧!这里解释一下，为什么会称为“部”呢?其实就是“社团”的意思，所以每个玩家就是社员，隶属在集团底下的社团里的社员。