GLS公司拥有基于路面的网络,是欧洲领先的包裹服务供应商之一,在欧洲拥有三十七个中央转运点和六百六十七个仓库。GLS现代化的配送中心相互连接。大约有两千个长途货运卡车正在准备为GLS公司的客户投递包裹。GLS提供世界一流的客户服务,包括从取件到投递的全程端到端电子跟踪系统,为对时效性需求较低的货物提供更高性价比的包裹快递服务。GLS的专业知识和物流技术与合作伙伴的覆盖网络和市场运营经验相结合,这使得双方可以共同推出的欧洲商务包裹产品在价格和服务质量上更具竞争力。此外,该集团还有航空货运非。GLS密集的国家网络确保可靠的配送。质量是GLS集团包裹配送服务的首要考虑事项。二十多的客户依赖于GLS提供的服务。在这个过程中,GLS公司特别强调可持续性。绿色思维首创活动将巩固整个欧洲的GLS业务活动并保护还款。在欧洲和质量方面的承诺在GLS公司历史的里程碑和哲学中体现出来。
2010年,GLS意大利公司在国内推出四款新型服务,以进一步促进其产品的多元化组合,从而更好的为企业和客户服务。新型“特快12:00”服务是一项有保障的12.00前投递服务。该服务覆盖意大利1684个地区,运营时间为每周一至周五。第二款产品是“交换服务”。该服务使顾客能够退回次品或不想要的物品。一些公司在定期的原材料订购交易中,将会更青睐该项服务。第三款产品是“文件返回”服务。通过该服务,GLS提供远程客户销售手续,收集客户签名并将文件发回给电子商务或邮购公司。GLS指出,对于移动电话购物公司来说,在已收到电话订购但仍需签订法律合同的情况下,该服务就很适用。第四款服务针对的是B2C领域。由于白天许多收件人不在家,GLS意大利公司可预先通过短信或电子邮件通知收件人包裹情况,包括在送货当天早晨通知收件人,借此收件人就可以在家等候接收物品。
GLS公司立足国际空运、海运等大型物流项目,积极拓展业务模式,与知名快递物流公司进行战略合作,积极开展国内物流业务;并与国际快递四大巨头合作国际快递代理业务,从而形成目前的综合物流业务平台。GLS于2012年在奥地利推出“商店投递”服务。奥地利客户可以在600家包裹商店的任意一家领取包裹,从而使网络购物更加方便、快捷。GLS于2010年在德国推出该服务,收件人可选择全国600家包裹商店任意一家作为投递目的地。现在,公司将该服务延伸至奥地利,旨在为标准投递时不在家的奥地利客户提供便捷的投递解决方案。一旦包裹到达指定包裹商店,收件人就会收到电子邮件或短信通知,可在9天内领取包裹。这种服务对收件人而言更具灵活性,对GLS而言可减少投递次数。“商店投递”对那些将GLS包裹商店整合到在线贸易平台的电子商务零售商而言,也更加方便易用。根据订单,零售商的客户可选择对其而言便利的包裹商店作为包裹领取点。