KlarNa是一家货到后满意付款营销平台。KlarNa的产品概念是要能够同时消除网络商家以及买家网络购物的风险，网络商家可以立即确定从KlarNa拿到款项，而买家只需要在商家出货后14天内缴费即可以，这就是说买家可以在拿到货品且满意的情况下后再去缴款给KlarNa。
假如对货品不满意或者没有收到货品就可以把货退回去或者取消交易，对买家来说是在确认没有风险的时候才需要付款，这跟一般网络交易买家必须要先付款比起来风险真的相对小很多，很多买家都有货到不满意或者货没到的情况下等上相当长的时间才拿回自己款项的经验。另外，KlarNa还提供分期付款的选择给手头紧的买家慢慢摊还。
KlarNa是怎么做到的呢？加入KlarNa的网络商家在结帐的网页提供买家KlarNa这个支付选项，买家然后被带到KlarNa的页面并且输入自己的个人资料，例如：身分证号、姓名、住址、电话、生日等（每个市场会有不同的的要求），然后KlarNa的风险评分系统会根据这些资料在一秒钟之内做出即时的判断来决定是否接受这笔交易，并且即时把这个答案回馈给网络商家以及买家。一旦KlarNa确定接受这笔交易，这笔交易的关系就会立刻从“网络商家–消费者”转变为“网络商家– KlarNa以及KlarNa–消费者”，网络商家只在交易核准的情况下需要付出一定的服务费用，就可以把剩下的风险都移转给KlarNa，并且把所有收款相关的杂务也一并交给KlarNa。这个产品跟流程看似简单，但背后却必须有一套相当复杂且精准的系统，能在一秒钟之内利用有限的资讯做出交易风险的判断以确保坏帐率被控制在可接受的范围内，我们不禁会问KlarNa是凭什么做到这点呢？
除了资料本身以外，KlarNa还会连接到外部的资料库、利用过去的交易资料、甚至根据这笔交易的消费者行为去交叉比对这些资料间的关连，例如这笔交易是发生在一天中的那些时间，这些个人资料是用打的还是用贴的等等，由于KlarNa的核心竞争力就在它这套能够对交易风险自动化分析的模组，它也被称为“Data Driven Financial Services”，更关键的是KlarNa系统还会透过众多交易资料不断地去优化分析模组持续地去提升风险判断的精准度，所以你可以说KlarNa是一个支付系统，也可以是说他是一个即时的小额信贷。不像信用卡交易有国际组织在中间做庄控管汇率，KlarNa面对买家以及卖家使用不同货币的情况下就必须面对外汇风险。
