Free.FR是法国新兴的移动运营商之一,特别之处在于其企业文化是“黑客文化”,提供非常实用的移动套餐,推出了19.99欧元的资费套餐,极大的打击了法国的移动运营商市场。你想过这样的手机资费套餐吗:无限通话、无限短信、无限彩信、无漫游、无限流量(超过3GB之后降速)。一般来说,Free这种套餐在美国要100美元/月以上,还要和运营商签订2年的合约。在法国,移动运营商Free只要25美元(即19.99欧元),而且没有合约期限。Free公司在技术、营销手段、财务方面耍了些“小花招”。
Free的企业文化是“黑客文化”,Free在大运营商之间生存并走出一条大路。在成为移动运营商之前,Free就是一家互联网服务提供商。Free.FR利用技术在市场上和竞争对手抗衡。2002年,Free成为法国第一家向用户提供三网融合的服务提供商,还向法国人提供不限时间的VoIP电话服务,每月只收取29.99欧元。2009年,法国管理机构ARCEP认为三大移动运营商的存在不利于竞争,于是将第4个3G信号波段以3亿美元(2.4亿欧元)的价格卖给了Free。Free公司的首席执行官Xavier Niel当即开始向法国消费者宣传Free将用超低价无限电话短信流量资费来“血洗”整个法国移动市场。
Free还具有一个其他运营商意想不到的优势,那就是它拥有“全球最大的无线热点网络”。Free公司提供的三网融合方案中的Modem“猫”就是一个热点,这么算下来,几乎覆盖法国全境。Free用户的智能手机都可以免费使用这些热点。2012年1月,Free推出了19.99欧元的资费套餐。最后,Free在营销方面的小花招就是“全额购机”。其他运营商都会推出合约手机、0元手机,但是资费套餐通常都比较贵。而全额购机+超低资费的成本低于0元购机或者合约手机,消费者非常喜欢,所以Free的这一做法逼得其他竞争对手也推出同样的资费套餐。开启移动业务仅仅6个月之后,Free就占据了法国5.4%的市场份额,也就是拥有了360万用户。