今天，美國家庭人壽保險公司已成為人們所熟知的 AFLAC──就是那家用鴨子做廣告的公司。公司的市值逾 200 億美元，資產也大大超過 500 億美元。在過去的 10 年裡，公司股票的回報率平均每年都超過 23%。還有，AFLAC 誕生於《財富》500 強推出的同一年，並最終躋身 500 強。

 

　　AFLAC的業務發展

 

　　大肆宣揚使AFLAC家喻戶曉。AFLAC是利用電視宣傳贏得眾人矚目的《財富》500強保險公司，為全球4000萬人提供可續簽的意外事故險、傷殘險和其他保險，也是日本最大的保險公司。

 

　　位於喬治亞州Cumbus的AFLAC(AFLAC是American Family Life Assurance Company of Columbus的縮寫)擁有60,000多家代理機構和近4,200名員工。AFLAC擅長通過保險為客戶支付不列在主要醫保範圍內的各種開銷，包括共同支付、可扣除的開銷、收入損失和各種需現款支付的開銷。

 

　　"公司IT部門的主要目標是與業務增長保持一致。在DB2和MOST的幫助下，我們將能夠提供實時信息並快速開發生產率增強型應用，以便處理更多業務。" —Gerald Shields，AFLAC副總裁

 

　　AFLAC的業務不斷增長，對其IT部門提出了新挑戰。首先，公司的IT專家力求簡化運行以便為公司不斷壯大的客戶群服務，同時不添加人手。但在某些情況下，IT基礎設施越來越難以滿足日益增加的需求。例如，公司的成功使計費資料庫中保存著數百萬的客戶和工資單記錄。然而，具備專門的ADABAS技能以操縱這個關鍵任務資料庫的IT專家嚴重短缺。同時，公司幾乎沒有瞭解Natural編程語言的程式員，而這種技能是為ADABAS寫查詢和應用的前提。因此，AFLAC很難將企業應用與計費資料庫相集成並滿足系統的自動化和簡化要求。