StubHub是继eBay平台后一个快速成长的在线票务交易网站。StubHub是一个引导各种球类,音乐会,戏剧等在线娱乐方面的二手票市场。StubHub在2000年成立并在二手票零售业市场注入了很多发明,并且会继续引导创新。公司所拥有的独特的在线市场,专注于娱乐票务,给他们的“粉丝”提供了一个安全、方便、非常可靠的交易平台,同时,StubHub也已经准备好了打造世界一流娱乐平台。 StubHub已经成为继eBay以后第二大票务转售拍卖网站。在这里,任何人都可以陈列出售任何活动的门票,且任何人都可以购买。在创办6年的时间里,用户通过网站的交易金额总数已超过4亿美元,公司营收也已突破1亿美元大关。在交易完成之后,票务出售人需要向StubHub支付15%的手续费,而买家则需支付10%的手续费。
StubHub的首席执行官Jeff Fluhr和另一名斯坦福商学院的学生Eric Baker共同创办了这家公司,票务内容涉及体育赛事、音乐会、电影和其他一些现场娱乐活动。自建立至今,StubHub经手的门票已超过了500万张。 与其他票务网站不同,StubHub有庞大的业务网络,他们与NFL、NBA、NHL都有密切的业务往来,另外美国大学生体育协会也与他们合作——看看这些名字就知道StubHub能带来多少利润了。他们致力于将买家和卖家联系起来,并用安全的交易模式来进行业务。
StubHub的核心竞争力在于服务和市场推广。他们认为自己是一个信息公司而不是零售公司,生意的核心要点是信息质量和数据管理。关于买方,卖方和票的数据简直就是一个巨大的金矿。 为此,该公司斥巨资开发建设了商业智能系统(BI),该公司的50个市场人员各个都能创造自己的BI软件分析报告,他们还能分析针对一个特定活动项目的客户的购买形态和人群分布数据,针对购买峰值时段战略性地投放广告。