Salesforce是CRM和云计算领域的全球领导者，在业界拥有无可比拟的客户成功率。从世界500强大公司到本地小型商户，目前已经有超过100,000家公司使用Salesforce的强大功能来分享客户信息，管理和开发具有更高收益的客户关系。通过最先进的云计算技术，Salesforce让您告别传统系统的复杂性 。
无需安装任何软硬件，立即使用，无需等待。和传统 软件相比，您仅需花费少量的时间和开销即可投入运营。 当然，系统的安全性与速度同等重要，Salesforce平台的安全性已经获得了无数家公司的信赖，其中就有来自最需要安全保障的银行业和医疗行业的组织。连续三年，Salesforce Sales Cloud“销售云”横扫全球CRM市场，并囊获数项CRM杂志奖项及最佳殊荣。此外，Salesforce自动化和社会化CRM还被知名市场研究顾问公司Gartner Inc.列入领袖者象限（“Leaders” quadrant），Salesforce移动协同办公更是被知名独立市场研究机构Forrester Wave™评为市场领导者。
在社交界，您的客户和员工需要访问新渠道，以便快速共享和利用关键信息。构建于过时技术之上的平台则无法应对这一挑战。只有 Salesforce.com提供了一个成熟且开放的集成云服务平台，其中每个应用程序都内置有社交和移动功能。我们将其称之为“社交企业平台”。社交媒体正在为我们的交流、分享和协作带来极大的变革。 现在是进行业务转型以适应新现实环境的时候了。通过新的方式与客户、职员以及对业务有所影响的所有人进行交流。在工作时获取解答和反馈、寻找专业人士以及分享信息不是应该更轻松吗？职员社交网络可以打破企业内的沟通障碍，激发精彩创意，优化事务处理，并提高所有人的协作性和工作效率。
